【论文速递】恶魔还是天使：聊天机器人在教育中的应用——以ChatGPT为例
发布时间：2023-02-26 11:45作者：admin来源：北师大智慧学习研究院点击量：
近日，由OpenAI 开发的人工智能聊天机器人 ChatGPT，引发全球热议。作为最复杂的人工智能应用之一，有预测称其将颠覆多个行业。基于此，北京师范大学智慧学习研究院黄荣怀教授、Ahmed Tlili副研究员、Boulus Shehata博士及Michael Agyemang Adarkwah博士与来自美国、土耳其和澳大利亚的学者联合开展相关研究。2月22日，研究成果以“What if the devil is my guardian angel:ChatGPT as a case study of using chatbots in education”为题，在Smart Learning Environmens上发表(DOI:10.1186/s40561-023-00237-x)。该研究采用个案调查的方法，通过三个阶段的分析，揭示了在教育中使用 ChatGPT 等智能聊天机器人需要注意的问题，为后续研究提供了指引。
文章摘要
随着人工智能技术的不断发展，其在各领域中的运用越来越普遍。近期，由OpenAI开发的人工智能聊天机器人ChatGPT，作为最先进的人工智能应用之一，在全球范围内引发了广泛关注。本研究针对 ChatGPT 在教育领域的应用展开了个案调查，通过三个阶段的分析，揭示了在教育中使用 ChatGPT 等智能聊天机器人需要注意的问题。第一阶段通过社交媒体话语分析，表明公众对 ChatGPT普遍持积极态度，对其在教育场景中的应用高度关注。然而，也有观点认为在教育领域中应谨慎使用 ChatGPT。第二阶段从教育的转型、响应的质量、系统的有用性、使用者的个性与情感及伦理问题等角度，对ChatGPT的使用进行了案例分析。第三阶段调查分析了十个教育场景中的用户使用体验，分析结果指出了ChatGPT 在作弊、诚信与真实性、隐私误导及操纵等方面的问题。研究结果为如何在教育领域安全、负责地使用 ChatGPT等人工智能聊天机器人提供了研究方向。
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