智慧学习研究院

疫情推动数字教育倍速发展

（蓝色是首次接触线上服务的消费者的比例；红色是会在疫情结束后继续使用线上服务的比例）

(左图：美国电商市场增长，右图：数字化学习市场规模；蓝色：疫情前，粉色：疫情后)

正在发生的教育变迁

• 学生在K-12期间平均花12,000小时打游戏，这几乎和他们在课堂的时间相同。谷歌搜索中，游戏-堡垒之夜Fortnite已经比足球更火了。这给游戏开发领域，尤其是能让学生在下意识里学到知识的游戏，带来了很大机遇。
• 课堂将会以线下和线上结合的形式呈现。翻转课堂会让老师的角色更贴近教练。
• 线上线下结合的学习模式让按需学习成为可能，并会为数据收集和优化铺平道路，这会给行业带来更多个性化学习的机会。
• 学生、教师和家长间会有更多的数字化连接。这样的连接会促进沟通，让每个人各司其职，同时增加学生成就的透明度。
• 研究表明，教别人其实是最好的学习方式。P2P协作平台和基于社区的学习平台会迎来增长。
• 我们会迎来更多基于AI的机器人辅导老师。机器人老师会实现专业教学的平等化和规模化，并给世界带来更低价的课后辅导。在未来，一刀切的教学模式会被因材施教的个性化学习所取代。

• 高等学府和企业间的孤岛将会被打破。大学里的课程会更贴近在实际工作中所需要的知识和技能。
• 传统高等教育机构将会面临更加恶劣的财务状况：他们将面临线下课程的取消、宿舍和住宿费用的退款、以及捐款缩水的挑战（美国大学受捐总额为6300亿美元，其中35.2%都在股市中）。
• 美国4500所高等学府中，只有104所收到的捐款超过10亿美元。只有额外368所获得超过1亿美元的捐款。失去了这层缓冲，上千家高等学府会面临沉重打击。
• 根据National Association of College and University Business Officers (NACUBO) 全美大学财务官协会TIAA （Teachers Insurance and Annuity Association）教师保险和养老金协会的调研：教师保险和养老金协会这个趋势其实在疫情前就有体现，传统纸媒也在数字时代中逐渐销声匿迹。过去15年里，1/5的纸媒破产，多数是小型的、本地的媒体。同样的，高等教育领域的本地品牌也会在数字时代变得无足轻重。具备成熟线上平台的顶尖大学，比如ASU和SNHU，会迅速取代小城镇里面的大学。换句话说，大学若想成功，服务好本地学生是不够的。
• 线上至上的教学方法将成为每一所大学的标配。各大学会将互动教学内容与高质量的影视制作能力相结合，并给学生带来更好地线上体验，即“好莱坞遇上哈佛大学”。
• 高等学府的角色也会迎来剧变。类似与音乐流媒体市场，学生在未来也会有一个大学“播放列表”。他们将不再受限于一个唱片公司（大学）的艺人（教授），而是可以从世界范围内选择课程和教师进行学习。教师和课程内容在未来会比来自单一大学的资格认可更为重要。
• 接受高等教育的学生数量会由今天的2.07亿增长至2030年的4.14亿，其中所有的增量都会来自线上教育。大多数只在线下学习的学生也会开始在线上进行学习。

• 学习将会成为持续的、终身的。寒窗苦读25年之后再也不用学习的情况不会出现。
• 随着工作场景中自动化的加速发展，个人将会更加关注新技能的学习，企业也会更多关注怎样为雇员提供学习机会。
• 政府会跃升为买家，并对市民进行大规模技能培训，甚至有“新技能学习政府官员”的出现。
• 直播学习的数字化（比如会议、研讨会和夜校）。学位不再是就业的唯一通行证。人们会更加接受其它能证明能力的凭据，比如证书、勋章和“知识货币”。
• “自我全面发展”教育的兴起，包括精神、身体和灵魂方面的学习，比如冥想、厨艺、健康、健身等。

疫情期间的美国教育案例

（不同教育类APP在疫情期间苹果商城的排名情况，截至4月1日）

• 教育科技类APP在2020年3月期间排名大幅提升。谷歌Classroom和Remind分别突破历史排名记录，位居苹果应用商城第2名和第9名。其他几个下载量大增的APP有Classdojo, Khan Academy, Flipgrid, Seesaw, Clever.
• 3月4日到4月1日期间，进步较快的教育类APP的平均排名由第502位上升至121位。

（美国部分教育类APP下载量的激增）

• 这种趋势不光体现在线上平台，移动平台在疫情期间也迎来了用户增长。我们注意到，实现最多用户量增长的移动端产品是沟通类应用，尤其是那些能够利用智能手机功能，并且同时支持多种用户使用场景的APP。
• K12领域的协作类APP，比如K-8领域的ClassDojo和Remind, 以及高等教育领域的Google Classroom，实现了290-580%的周下载量增长（与2020年1月份相比）。其他APP, 比如能让学生分享数字作品的Seesaw, 从默默无名跃升至了应用商城中的前150。
• Zoom, 作为广为人知的视频会议软件，成为了K12和高等教育中数字课堂基础设施中的重要一环。他们平台的DAU从去年12月份的1000万飞速增长至2020年4月份的3亿。

全球数字学习平台使用率的增长趋势

疫情后的教育趋势：一切都将不同

• 即便学生返校后，他们也会在线上线下相结合的环境下进行学习，学习不再有明确的起止时间，上学和课后学习的切换将变得更加持续和流畅。拥有个人设备和高速网络连接的学生数量还会上涨，学生也会有更多机会在课外进行学习。
• AI辅导老师和家长将会在未来学习过程中扮演更重要的角色，教师、学生和家长间的联系会变得更加紧密、牢固。双师模式会变得普及，全球各地的名师课堂将会通过直播传播给学生，助教和辅导老师会在课堂帮助学生，并进行答疑和日常教学辅助工作。

• 现有的高等教育系统辜负了它的客户：大学生们。过去30年以来，学费对比通胀增加了2-3倍，然而大多数钱都流向了非教学资源。传统教育机构越来越留不住学生，教学产品却依然没有进步和提升。这个局面必须改变。
• 我们认为高等教育要么数字化，要么会走向灭亡。类似Coursera的平台借势数字化转型的东风完成了规模化，并让学生有机会向世界最好的教授学习，实现了单月用户4-5倍的增长。
• 不能有效开展线上学习的高等教育学府会面临严重的、难以摆脱的财务危机。现有实行线上至上策略的教育机构会抓住高等教育需求增长的机遇，并提供低价的教学产品。能够辅助线上学习的工具，比如线上监考和直播平台也会在未来迎来更多需求。Pre-K12的双师模式很快会在高等教育里崭露头角，Coursera和Outlier就是其中两个范例。
• 就像前文中提到的那样，未来10年里，高中教育的学生人数会从2.07亿增长至4.14亿。疫情前，我们预期主要的增长会来自线上。疫情后，所有的增长将会来自线上，之前在学校里线下学习的学生也会在接受线上教育。